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關于上金About us

當前位置: 首頁 » 售後中心
售後服務 After-sale service

售後服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務,以至親善的拜訪,力求能解決客戶的一切需要。

01

如果出現與供應清單,行業通用技術要求及雙方确認的特别約定不符之處,由上金負責調換。



02

質量保證期内出現因産品自身質量的問題而造成的破損、變質,本公司将負責免費維修,但任何配件的更換須酌量收取成本費。



03

質量保證期内,如貴方出現人士布置得調整、組織結構的變動、搬遷,本公司将提供重新調試,拆裝等服務。



04

定期回訪服務:在合同訂立之後,本公司将建立客戶服務檔案,進行産品質量跟蹤服務,并每季度定期回訪,以檢查福冠提供的質量狀況,發現問題及時處理。



05

            投訴處理:産品質量保證期内貴方的任何有關投訴,上金将在2小時内給予回應,并給予及時處理。